qq四川麻将怎么听牌|未听牌为什么扣豆子
2019-08-17
142次
资深客服主管
6K-8K/月
环境好
五险一金
朝九晚五
交通方便
包食宿
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数5人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求性别不限
年龄要求26岁以下
招聘部门不限
工作地区江西/南昌/红谷滩新区
工作地点南昌红谷滩新区丰和南大道2888号(与学府大道交汇处)
联系方式
联系人:谢雨桐
联?#26723;?#35805;:
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打电话前先投递?#29615;?#31616;历,面试成功率提高30%
职位动态
60%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
1天
简历平均处理时长
昨天10:38
企业最近登录时间
职位描述
1、负责落实客服部各岗位职责、工作制度、服务标准、操作程序、行为规范并监督执行。
2、负责本部门的日常主要工作进行?#25165;擰?#30417;督检查、指导、并进行必要的业务培训、强化服务质量?#27426;?#21508;职能部门工作进行服务质量评定。
3、负责客服部各项接待服务工作、并跟综各项工作进度及任务完成情况
4、负责规范各项接待服务流程,并监督贯彻执行
5、负责监督客服部的工作人员,熟悉项目院内的人员及项目、专业知识
6、负责每日检查物业公共区域情况,了解设施设备使用及运行情况,环境清洁卫生情况,办公桌的完损情况,确保客服整体形象及使用情况良好。
7、负责监督管理客服部所属员工的仪容、仪表及行为规范是否符合服务标准的要求。
8、负责建立健全并?#27426;?#23436;善回访反馈制度,定期对客户进?#35874;?#35775;调查,及时并妥?#24179;?#20915;顾客各方面的投诉,与渠道保持良好的沟通,征求服务质量意见,了解其服务需求,为提升服务质量提供依据,并根据顾客需求,开发新的?#36136;?#22522;本项目。
9、负责对各项费用的收费工作进行管理和监督,确保各项费用收费率。
10、负责跟进、落实领导?#25165;?#30340;各项工作。
(上班时间9-6,包吃包住,六险有员工福利)
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